Ultima atualizacao: 29 de Janeiro de 2026
A S.FORTI TECNOLOGIA tem o compromisso de proteger a privacidade e os dados pessoais de seus usuarios, clientes e visitantes. Esta Politica de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informacoes pessoais.
Esta politica foi elaborada em conformidade com a Lei Geral de Protecao de Dados Pessoais (LGPD - Lei n. 13.709/2018), o Marco Civil da Internet (Lei n. 12.965/2014) e demais normas aplicaveis a protecao de dados pessoais no Brasil.
Compromisso com a Privacidade: Tratamos seus dados com transparencia, seguranca e responsabilidade. Voce tem o controle sobre suas informacoes e pode exercer seus direitos a qualquer momento.
O controlador dos dados pessoais tratados por esta politica e:
Coletamos diferentes tipos de dados pessoais dependendo da sua interacao com nossos servicos:
| Categoria | Dados Coletados | Quando Coletamos |
|---|---|---|
| Identificacao | Nome completo, CPF, RG, data de nascimento | Cadastro de usuario |
| Contato | E-mail, telefone, endereco | Cadastro e formularios |
| Profissional | Nome da empresa, CNPJ, cargo, setor | Cadastro empresarial |
| Acesso | Login, senha (criptografada) | Criacao de conta |
| Financeiro | Dados de cobranca, historico de pagamentos | Contratacao de planos |
| Categoria | Dados Coletados | Finalidade |
|---|---|---|
| Navegacao | Endereco IP, tipo de navegador, paginas visitadas | Seguranca e melhorias |
| Dispositivo | Sistema operacional, resolucao de tela, idioma | Otimizacao do sistema |
| Uso do Sistema | Funcionalidades acessadas, tempo de uso, logs | Auditoria e suporte |
| Cookies | Preferencias, sessao, identificadores | Funcionamento do site |
Podemos receber dados de terceiros em situacoes especificas, como:
Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:
Conforme a LGPD, todo tratamento de dados pessoais deve ter uma base legal. Utilizamos as seguintes bases:
| Base Legal (Art. 7o LGPD) | Aplicacao |
|---|---|
| Execucao de Contrato | Prestacao dos servicos contratados (sistema ERP) |
| Consentimento | Envio de marketing, newsletters e comunicacoes promocionais |
| Obrigacao Legal | Cumprimento de exigencias fiscais, contabeis e regulatorias |
| Interesse Legitimo | Seguranca do sistema, prevencao a fraudes, melhorias |
| Exercicio Regular de Direitos | Defesa em processos judiciais ou administrativos |
Seus dados pessoais podem ser compartilhados com terceiros apenas nas seguintes situacoes:
Compartilhamos dados com empresas que nos auxiliam na operacao, como:
Todos os prestadores sao contratualmente obrigados a proteger seus dados e utiliza-los apenas para os fins especificados.
Podemos compartilhar dados quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade competente.
Podemos compartilhar dados para proteger nossos direitos, propriedade ou seguranca, bem como de nossos usuarios.
Nao vendemos seus dados: A S.FORTI TECNOLOGIA NAO comercializa, vende ou aluga dados pessoais de seus usuarios para terceiros.
Seus dados sao armazenados em servidores seguros localizados no Brasil, em provedores de cloud computing que seguem rigorosos padroes de seguranca.
Implementamos diversas medidas tecnicas e organizacionais para proteger seus dados:
Em caso de incidente de seguranca que possa gerar risco ou dano relevante aos titulares, comunicaremos a Autoridade Nacional de Protecao de Dados (ANPD) e os titulares afetados, conforme exigido pela LGPD.
A LGPD garante diversos direitos aos titulares de dados pessoais. Voce pode exercer os seguintes direitos:
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco atraves de:
Responderemos sua solicitacao em ate 15 (quinze) dias, conforme estabelecido pela LGPD.
Cookies sao pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo quando voce acessa nosso site ou sistema. Eles nos ajudam a lembrar suas preferencias e melhorar sua experiencia.
| Tipo | Finalidade | Duracao |
|---|---|---|
| Essenciais | Necessarios para o funcionamento do site/sistema | Sessao |
| Funcionais | Lembrar preferencias (idioma, configuracoes) | 1 ano |
| Analiticos | Entender como voce usa o site (Google Analytics) | 2 anos |
| Marketing | Exibir anuncios relevantes (mediante consentimento) | 1 ano |
Voce pode gerenciar cookies atraves das configuracoes do seu navegador. Note que a desativacao de cookies essenciais pode afetar o funcionamento do sistema.
Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessario para cumprir as finalidades para as quais foram coletados:
| Tipo de Dado | Periodo de Retencao | Motivo |
|---|---|---|
| Dados de Conta | Duracao do contrato + 5 anos | Obrigacoes legais e fiscais |
| Dados Financeiros | 5 anos apos o fato gerador | Legislacao fiscal e contabil |
| Logs de Acesso | 6 meses | Marco Civil da Internet |
| Dados de Marketing | Ate revogacao do consentimento | Interesse do titular |
Apos o termino do periodo de retencao, os dados serao eliminados ou anonimizados.
O sistema S.FORTI ERP e destinado ao uso empresarial e nao coleta intencionalmente dados de menores de 18 anos. Caso identifiquemos que dados de menores foram coletados inadvertidamente, tomaremos medidas para elimina-los.
Esta Politica de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Notificaremos sobre alteracoes significativas atraves de:
Recomendamos que voce revise esta politica regularmente para se manter informado sobre como protegemos seus dados.
Se voce tiver duvidas sobre esta Politica de Privacidade ou sobre como tratamos seus dados pessoais, entre em contato:
Encarregado de Protecao de Dados (DPO)
E-mail: [email protected]
Voce tambem tem o direito de apresentar uma reclamacao a Autoridade Nacional de Protecao de Dados (ANPD) caso entenda que o tratamento de seus dados pessoais viola a LGPD: