1. Aceptación de los Términos
Bienvenido a S.FORTI ERP, sistema de gestión empresarial desarrollado y mantenido por S.FORTI TECNOLOGIA.
Al acceder o utilizar nuestro sistema, sitio web o cualquier servicio ofrecido por S.FORTI TECNOLOGIA, usted declara haber leído, comprendido y aceptado estos Términos de Uso en su totalidad.
En caso de no estar de acuerdo con cualquier disposición de estos Términos, usted no deberá utilizar nuestros servicios.
Importante: La utilización del sistema implica la aceptación automática e irrestricta de todos los términos y condiciones aquí establecidos, así como de nuestra Política de Privacidad.
2. Definiciones
A los efectos de estos Términos de Uso, se entiende por:
- S.FORTI TECNOLOGIA o "Nosotros": Empresa responsable del desarrollo, mantenimiento y suministro del sistema S.FORTI ERP.
- Usuario o "Usted": Persona física o jurídica que accede o utiliza los servicios de S.FORTI TECNOLOGIA.
- Sistema o Plataforma: El software S.FORTI ERP, incluyendo todas sus funcionalidades, módulos y actualizaciones.
- Cuenta: Registro individual creado por el usuario para acceder al sistema.
- Datos: Toda la información introducida, almacenada o procesada por el usuario en el sistema.
- Suscripción: Plan contratado por el usuario para la utilización de los servicios.
3. Descripción de los Servicios
El S.FORTI ERP es un sistema de gestión empresarial (ERP) basado en la nube que ofrece los siguientes módulos y funcionalidades:
- Módulo Financiero: Cuentas por pagar, cuentas por cobrar, flujo de caja, conciliación bancaria y estado de resultados (DRE).
- Módulo de Facturación: Pedidos de venta, presupuestos, emisión de NF-e/NFC-e y gestión de comisiones.
- Módulo de Compras: Requisiciones, cotizaciones, órdenes de compra e importación de XML.
- Módulo de Inventario: Control de productos, movimientos, inventario y multialmacén.
- Módulo CRM: Registro de clientes y proveedores, historial de interacciones y segmentación.
- Módulo Colaborativo: Gestión de proyectos, tareas con Kanban, chat en tiempo real y notificaciones.
- Módulo de Gestión de Obras: Contratos, mediciones, adendas, diario de obra e integración SINAPI.
- Módulo Administrativo: Usuarios, permisos, multiempresa, auditoría y configuraciones.
S.FORTI TECNOLOGIA se reserva el derecho de agregar, modificar o descontinuar funcionalidades del sistema, mediante aviso previo a los usuarios.
4. Registro y Cuenta
4.1 Requisitos para el Registro
Para utilizar el sistema, el usuario deberá:
- Tener plena capacidad civil o, en caso de ser menor de edad, estar debidamente representado;
- Proporcionar información veraz, completa y actualizada;
- Poseer facultades para representar a la persona jurídica, cuando corresponda;
- Aceptar íntegramente estos Términos de Uso y la Política de Privacidad.
4.2 Responsabilidad sobre la Cuenta
El usuario es íntegramente responsable de:
- Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso (usuario y contraseña);
- Todas las actividades realizadas en su cuenta;
- Notificar de inmediato a S.FORTI TECNOLOGIA sobre cualquier uso no autorizado;
- Mantener sus datos de registro actualizados.
5. Obligaciones del Usuario
Al utilizar nuestros servicios, usted se compromete a:
- Utilizar el sistema de forma lícita y en conformidad con la legislación brasileña;
- No vulnerar derechos de terceros, incluyendo la propiedad intelectual;
- No transmitir virus, malware o códigos maliciosos;
- No intentar obtener acceso no autorizado al sistema o a los datos de otros usuarios;
- No realizar ingeniería inversa, descompilar o desmontar el software;
- No revender, sublicenciar ni ceder el acceso al sistema sin autorización;
- No utilizar el sistema con fines ilegales, fraudulentos o perjudiciales;
- Respetar los límites de utilización establecidos en su plan de suscripción.
6. Propiedad Intelectual
Todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con el sistema S.FORTI ERP, incluyendo, entre otros:
- Código fuente, algoritmos y arquitectura del sistema;
- Diseño, interfaz y experiencia del usuario;
- Marca, logotipos e identidad visual;
- Documentación, manuales y materiales de capacitación;
- Cualquier actualización, modificación o mejora.
Son de propiedad exclusiva de S.FORTI TECNOLOGIA y están protegidos por la legislación brasileña de propiedad intelectual.
El usuario recibe únicamente una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para utilizar el sistema conforme al plan contratado.
Sus Datos: Los datos introducidos por el usuario en el sistema permanecen como propiedad del usuario. S.FORTI TECNOLOGIA no reivindica la propiedad sobre los datos de los usuarios.
7. Pagos y Suscripción
7.1 Planes y Precios
Los valores de los planes de suscripción están disponibles en nuestro sitio web o mediante solicitud. Los precios podrán modificarse mediante aviso previo de 30 (treinta) días.
7.2 Cobro
- El pago se realizará de forma anticipada, conforme al ciclo de cobro elegido (mensual o anual);
- La falta de pago podrá dar lugar a la suspensión o cancelación del acceso al sistema;
- No hay reembolso por períodos parciales de utilización, salvo disposición en contrario.
7.3 Período de Prueba
Cuando esté disponible, el período de prueba gratuito permite al usuario evaluar el sistema antes de la contratación. Al finalizar el período de prueba, será necesario contratar un plan para continuar utilizando el sistema.
8. Disponibilidad del Sistema
S.FORTI TECNOLOGIA empleará sus mejores esfuerzos para mantener el sistema disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana. No obstante, el acceso podrá interrumpirse temporalmente por:
- Mantenimientos programados (con aviso previo cuando sea posible);
- Mantenimientos de emergencia;
- Actualizaciones del sistema;
- Caso fortuito o fuerza mayor.
S.FORTI TECNOLOGIA no garantiza disponibilidad ininterrumpida y no será responsable por interrupciones o lentitud derivadas de factores ajenos a su control.
9. Limitación de Responsabilidad
S.FORTI TECNOLOGIA no será responsable por:
- Daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos;
- Pérdida de datos causada por fallas del usuario o de terceros;
- Decisiones comerciales tomadas con base en información del sistema;
- Uso indebido del sistema por parte del usuario o de terceros;
- Problemas de conectividad, hardware o software del usuario;
- Acciones u omisiones de terceros.
En cualquier hipótesis, la responsabilidad de S.FORTI TECNOLOGIA estará limitada al valor pagado por el usuario en los últimos 12 (doce) meses de suscripción.
10. Rescisión
10.1 Rescisión por parte del Usuario
El usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento, con efecto al finalizar el período de cobro vigente.
10.2 Rescisión por parte de S.FORTI TECNOLOGIA
S.FORTI TECNOLOGIA puede suspender o cancelar el acceso del usuario en caso de:
- Incumplimiento de estos Términos de Uso;
- Mora en el pago;
- Conducta fraudulenta o ilegal;
- Uso que comprometa la seguridad o integridad del sistema.
10.3 Efectos de la Rescisión
Tras la rescisión:
- El acceso al sistema será revocado de inmediato;
- Los datos del usuario se conservarán durante 30 (treinta) días para su eventual exportación;
- Transcurrido dicho período, los datos podrán ser eliminados de forma permanente.
11. Modificaciones de los Términos
S.FORTI TECNOLOGIA se reserva el derecho de modificar estos Términos de Uso en cualquier momento. Las modificaciones se comunicarán mediante:
- Correo electrónico a los usuarios registrados;
- Aviso en el sistema;
- Publicación en el sitio web oficial.
El uso continuado del sistema tras la comunicación de las modificaciones implica la aceptación de los nuevos términos.
12. Disposiciones Generales
12.1 Ley Aplicable
Estos Términos de Uso se rigen por las leyes de la República Federativa de Brasil.
12.2 Fuero
Se elige el fuero de la Comarca de Londrina - PR para dirimir cualquier controversia derivada de estos Términos, con renuncia a cualquier otro, por más privilegiado que sea.
12.3 Independencia de las Cláusulas
Si alguna disposición de estos Términos fuese considerada inválida o inejecutable, las demás disposiciones permanecerán en pleno vigor.
12.4 Tolerancia
La tolerancia de una parte respecto a cualquier incumplimiento no constituirá renuncia ni novación de los derechos aquí establecidos.
13. Contacto
En caso de dudas sobre estos Términos de Uso, póngase en contacto con nosotros:
- Razón Social: S.FORTI TECNOLOGIA
- Dirección: Av. Ayrton Senna da Silva, 300 - Sala 309, Torre 01 - Londrina/PR - CEP 86050-460
- Correo electrónico: [email protected]
- WhatsApp: (43) 99901-0525